İADE KOŞULLARI

PostCare üzerinden satın alınan ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketiciler, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için:

  • Ürünün kullanılmamış olması,

  • Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,

  • Hijyen koşullarının bozulmamış olması,

  • Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

PostCare Yastık hijyen ürünü niteliği taşıdığından; ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları bozulmuş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Cayma hakkı bildirimi için:
📩 info@postcarepillow.com adresine yazılı bildirim yapılmalıdır.

İade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve uygun bulunması halinde ürün bedeli 14 gün içerisinde, ödeme yapılan yöntem ile iade edilir.

GARANTİ KOŞULLARI

PostCare Yastık, üretim ve malzeme hatalarına karşı 1 (bir) yıl garantilidir.

Garanti kapsamı dışındaki durumlar:

  • Kullanıcı hatası

  • Talimatlara aykırı kullanım

  • Yanlış yıkama

  • Kesme, yakma, deformasyon

  • Doğal aşınma ve yıpranma

Garanti kapsamında değerlendirilen durumlarda ürün incelenir ve gerekli görülmesi halinde değişim yapılır.